DATENSCHUTZ

1. VERANTWORTLICHER

2. VERARBEITETE DATEN & ZWECKE

• Bestellabwicklung: Name, Adresse, E-Mail, Telefon, Zahlungsdaten — Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).
• Kundenkonto: Login-Daten, Bestellhistorie — Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
• Newsletter: E-Mail-Adresse — Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Abmeldung jederzeit möglich.
• Support / Helpdesk: Inhalt der Anfrage, Kontaktdaten — Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO.
• Server-Logs & technisch notwendige Cookies: IP, Zeitstempel, User-Agent — Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Sicherheit, Betrieb).
• Analyse/Marketing-Cookies: nur mit Einwilligung gemäß § 165 TKG 2021 / Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

3. EMPFÄNGER / AUFTRAGSVERARBEITER

Wir geben Daten ausschließlich an folgende Kategorien weiter, soweit zur Vertragserfüllung erforderlich:

• Shopify International Ltd. (Shop- und Checkout-Plattform, EWR/USA, Standardvertragsklauseln)
• Zahlungsdienstleister (z. B. Stripe, PayPal, Klarna)
• Versanddienstleister (z. B. Österreichische Post, DHL, DPD)
• Hosting- und E-Mail-Dienstleister innerhalb der EU
• Steuerberatung & Buchhaltung (gesetzliche Aufbewahrung)

4. SPEICHERDAUER

Bestelldaten werden gemäß § 132 BAO 7 Jahre aufbewahrt. Newsletter-Daten bis zum Widerruf. Server-Logs maximal 14 Tage, sofern kein Sicherheitsvorfall.

5. DEINE RECHTE

Du hast jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch (Art. 15–21 DSGVO). Beschwerdebehörde in Österreich: Datenschutzbehörde (dsb.gv.at).

6. COOKIES

Technisch notwendige Cookies (z. B. Warenkorb, Login-Status) werden ohne Einwilligung gesetzt. Alle übrigen Cookies, insbesondere zu Analyse- oder Marketingzwecken, nur nach aktiver Einwilligung über unseren Cookie-Banner. Die Einwilligung kann jederzeit über deine Browser-Einstellungen oder durch Löschen des lokalen Speichers widerrufen werden.

7. KONTAKT

Anfragen zum Datenschutz bitte an datenschutz@rawform.pro.